Política de Privacidade

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer um acompanhamento seguro e personalizado.

• Nome completo, e-mail e telefone para identificação e contato.
• Dados fornecidos voluntariamente sobre objetivos, rotina, histórico de saúde e preferências.
• Arquivos e mensagens enviados durante a jornada para manter o contexto atualizado.

Utilizamos suas informações para entregar a experiência que você espera da EasyFit:

• Personalizar treinos, plano alimentar, lembretes e materiais enviados pela EasyFit.
• Realizar atendimentos proativos, follow-ups e ajustes de acordo com seus retornos.
• Enviar comunicações sobre atualizações de serviço, novidades e pesquisas de satisfação.

Tratamos seus dados com sigilo e só os compartilhamos nas situações descritas abaixo:

• Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
• Compartilhamos informações apenas com parceiros imprescindíveis para a operação (como ferramentas de automação, plataformas de pagamento ou profissionais que você autorizar).
• Exigimos que todos os parceiros mantenham padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a EasyFit.

Você pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão dos dados, salvo quando precisarmos mantê-los por obrigação legal.
• Revogar consentimentos concedidos e receber explicações sobre decisões automatizadas.

Cuidamos da segurança das suas informações com processos, pessoas e tecnologia.

• Utilizamos criptografia e controles de acesso para proteger dados armazenados.
• Limitamos o acesso a informações pessoais apenas a profissionais autorizados e treinados.
• Monitoramos continuamente nossos sistemas para prevenir acessos não autorizados.

A EasyFit utiliza a WhatsApp Business Cloud API, fornecida pela Meta, exclusivamente para:

• Enviar e receber mensagens dos usuários.
• Automatizar o registro de transações e compromissos.

Não acessamos ou armazenamos mensagens fora do nosso número oficial.

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias de serviço, requisitos legais ou novas integrações.

• Se houver mudanças relevantes, comunicaremos pelos canais oficiais com antecedência razoável.